Conditions Générales de Vente

CGV

I – généralités

En accédant et en utilisant le site https://www.wabcarbon.com/, ses services et ses produits, vous acceptez toutes les conditions générales de vente suivantes :

L’entreprise WAB CARBON se réserve la possibilité de modifier ou d’adapter à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente.

WAB CARBON ne peut être tenue pour responsable si, pour quelque raison que ce soit, le site internet devenait inaccessible à tout moment ou pendant une période quelconque.

Ce site internet contient des liens hypertextes vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par WAB CARBON. WAB CARBON n’a aucun contrôle sur ces sites et sa responsabilité ne saurait être retenue de leur fait, ou pour toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de ces sites. L’utilisation de ces sites est encadrée par les conditions d’utilisation et de service propres à chaque site.

II – propriété intellectuelle, propriété d’images et de contenus

Le site https://www.wabcarbon.com/ est la propriété de WAB CARBON. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation de son propriétaire : WAB CARBON, 105 rue de l’Erdre, 44240 Sucé-sur-Erdre.
Le droit d’auteur en France est régi par la loi du 11 mars 1957 et la loi du 3 juillet 1985, codifiées dans le code de la propriété intellectuelle.

III – protections des données

Toutes les données que vous nous confiez sont strictement confidentielles et ne sont collectées que dans le but de pouvoir traiter vos commandes.

Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de WAB CARBON d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter :

par e-mail : shop@wabcarbon.com
par téléphone : 06 63 29 06 06
par courrier : WAB CARBON, 105 rue de l’Erdre, 44240 Sucé-sur-Erdre

IV – prix et paiements

Tous nos prix sont en Euros (€) et soumis aux taxes en vigueur. Tous nos prix sont donc toutes taxes comprises (TTC). Les prix n’incluent pas les frais de livraison, qui, eux, sont facturés en fin de procédure de commande.

Modalités de paiement : le prix de la commande est payable comptant en Euros et peut être réglé par trois moyens.

CARTE BANCAIRE via PAYPLUG

Nous acceptons les types de Carte Bancaire Visa et Mastercard vous permettant de payer à distance.
Le client transmet en toute sécurité son type de Carte Bancaire, son numéro (16 chiffres), sa date d’expiration, le cryptogramme de sécurité (3 derniers chiffres au dos de la carte). Pour tous les paiements, le système 3D Secure est activé et permettra à la banque du client de vérifier l’authenticité de l’achat.

VIREMENT BANCAIRE

CHEQUE

V – commandes

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site https://www.wabcarbon.com/ suppose la consultation et l’acceptation pleine et entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes conditions :
Le 1er clic permet de valider la commande,
Le 2nd clic permet de confirmer définitivement la commande après l’avoir vérifiée et, au besoin, corrigée.
La loi du 13 Mars 2000 sur la signature électronique : Toute commande signée du consommateur par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat comme « droit de rétractation » et « rupture de stock ».
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par e-mail à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la procédure d’achat.
La commande ne sera validée par nos services qu’après réception du paiement. La commande comporte 5 étapes : la validation du panier, le renseignement des informations de livraison et facturation, le choix du mode de livraison et paiement, la paiement en ligne et pour finir la validation de la commande confirmée par un email.

Toute commande non réglée dans un délai de 10 jours sans manifestation de l’Acheteur (email, appel téléphonique ou courrier) pourra être annulée par WAB CARBON.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, WAB CARBON ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
WAB CARBON se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
WAB CARBON ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie.

VI – produits

Les photographies, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de WAB CARBON ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs
Les produits restent la propriété de WAB CARBON jusqu’au complet encaissement du prix.
L’acheteur est le seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

VII – modalités et frais d’expéditions

Différents modes d’envoi sont disponibles selon la destination et le poids :

Assurez-vous de nous communiquer le maximum d’information sur votre adresse pour une bonne livraison (numéro de rue, avenue, nom de résidence, bat, esc, étage, etc….).

1- Colissimo Suivi, sans signature (Vers France métropolitaine, Monaco et Andorre) :
Une fois le colis préparé, il vous est livré dans un délai de 48 heures. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro qui vous sera fourni par mail. Le colis est directement déposé dans votre boîte aux lettres, si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Cet avis indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d’un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Modalités d’expédition, de livraison :

Les commandes sont traitées et postées par WAB CARBON dans les 24h qui suivent le paiement complet de la commande. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’Acheteur.
La livraison est dite effectuée dès la remise des produits commandés, par WAB CARBON au transporteur.
La livraison est assurée par La Poste, leurs délais de livraison variant selon le mode de livraison choisi. Ces délais sont les délais en vigueur affichés sur le site officiel de la Poste, ils peuvent changer.

En cas de demande spéciale de l’acheteur concernant les conditions d’emballages, les coûts liés à cela feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire.

Retard de livraison, perte de Colis :

Un retard de livraison, ne pourra justifier ni dommages-intérêts, ni réduction de prix, ni remboursement des frais de port, ou être un motif d’annulation de commande.

En cas de retard d’une commande envoyée en Colissimo suivi, l’Acheteur devra le signaler à WAB CARBON qui demandera l’ouverture d’une enquête auprès de La Poste. Les délais d’enquête de La Poste sont d’environ 2 jours ouvrés. Si le colis n’est pas retrouvé au terme de ce délai et que l’enquête prouve que le colis a été égaré, WAB CARBON s’engage à indemniser, remplacer ou rembourser la marchandise à l’Acheteur.

VIII – délai de rétractation et frais de retour

L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour renvoyer son ou ses produits et demander un avoir ou un échange. Le ou les article(s) retourné(s) doivent-être neufs, non lavés, non abîmés, et dans leur parquet d’origine.

Les frais de retour sont la charge de l’Acheteur.
Pour effectuer un retour l’Acheteur doit faire une demande auprès de WAB CARBON par mail : shop@wabcarbon.fr afin de se voir attribuer un numéro de retour. En réponse l’Acheteur recevra un code de retour qui devra impérativement figuré dans le colis de retour.
Tout retour ne bénéficiant pas de son numéro ne sera pas accepté par nos services. Il sera automatiquement retourné à l’Acheteur.
Dés retour du produit, selon le choix de l’Acheteur, WAB CARBON peut effectuer un échange ou attribuer un avoir valable sur la boutique durant 3 mois.

L’Acheteur devra renvoyer son article à cette adresse :
WAB CARBON
105 rue de l’Erdre,
44240 Sucé-sur-Erdre
FRANCE

IX – réclamation au transporteur

Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée du transporteur, le colis peut avoir été abimé lors du transport.
En cas de défauts apparents, l’Acheteur dispose d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation par courrier recommandé avec accusé de réception (RAR).